НОВОСТИ

"Я была в шоке!": тюменка рассказала о конфликте с сотрудниками почты

13:59 12 сентября 2018
2530
Опубликовала > Ася Шадрина

- Их даже не смутил тот факт, что я была с маленьким ребенком! - сетует горожанка

О непростой ситуации, которая произошла в минувший понедельник, 10 сентября, рассказала жительница Тюмени Олеся. Женщина вместе со своим ребенком пришла в отделение Почты России на улице Механическая, 27, чтобы забрать посылку. Однако ей не повезло – в этот день в здании по техническим причинам не работал Интернет, из-за чего и возникла проблема:

- Они отказывались искать посылки вручную. В итоге всех людей, которые приходили за своими посылками без извещений, сотрудники отправляли домой, ссылаясь на то, что у них не работают программы, - сетует тюменка, - Их даже не смутил тот факт, что я была с маленьким ребенком! В итоге мы проторчали на почте два часа только потому, что им лень искать мою посылку вручную. Хоть это и их должностная обязанность.

Олеся, которая до глубины души оскорблена произошедшим инцидентом, уточнила, что  проблема разрешилась, когда она позвала мужа на подмогу.

- Он пришел разбираться и через две минуты ему вручили посылку. Я была в шоке! – резюмировала горожанка, подчеркнув, что, по ее мнению, сотрудники почты обязаны искать посылки, даже когда не работают программы или нет извещения.

В свою очередь, в пресс-службе регионального филиала Почты России корреспонденту Megatyumen.ru сообщили, что в этот день действительно с 15 до 17 часов не было доступа к сети Интернет:

- При этом поиск и выдача почтовых отправлений осуществлялся сотрудниками в штатном режиме. Обслуживание клиентов без извещений занимало чуть больше времени, чем клиентов с извещениями. Напоминаем, что по вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обращаться по телефону 8-800-2005-888, - прокомментировали в ведомстве.

Нашли ошибку в тексте? Выделите слово и отправьте нам, нажав Ctrl+Enter. Спасибо.

Другие новости по теме

Так он отметил 23 Февраля
Происшествия, аварии и ДТП
10:19 24.02.2019
4
Наркотики или нет?
Происшествия, аварии и ДТП
08:43 24.02.2019
107
Муж пришел слишком рано
Происшествия, аварии и ДТП
20:02 23.02.2019
969
Бонусы горожане копили зря 
Происшествия, аварии и ДТП
16:06 23.02.2019
4197
Есть пострадавшие
Происшествия, аварии и ДТП
14:56 23.02.2019
589

Лента новостей

вчера
позавчера

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ