Накануне, 4 апреля, в Тюмени в скорую помощь позвонила женщина, которая увидела упавшего на асфальт человека. Она рассказала, что ему стало плохо – мужчина лежал на тротуаре около проезжей части и не шевелился.

Когда диспетчер скорой попросила подойти и узнать, нуждается ли мужчина в помощи, женщина ответила:

− Зачем мне к нему подходить? Скорее сами приезжайте!

Бригада выехала на срочный вызов сразу же — в 8:33. Однако спустя четыре минуты женщина перезвонила и отменила вызов так как пациент покинул место вызова. Оказалось, что проходившие мимо другие очевидцы остановились и помогли человеку подняться, после чего увели с места происшествия.

Медики просят очевидцев перед вызовом скорой узнать у пострадавшего, что произошло, и нужна ли ему медицинская помощь. Отвечая на все вопросы диспетчера четко и полно, вызывающие помогают уменьшить ожидаемое время оказания медицинской помощи, а также могут получить рекомендации по оказанию первой помощи.

− Бывает и так, что очевидцы не останавливаются и не подходят к лежащим людям, и, не выяснив ситуацию, набирают на телефоне номер экстренной службы скорой, а после идут по своим делам. В итоге якобы нуждающийся в помощи человек даже не знает, что к нему спешат медики, и может спокойно покинуть место вызова или заявить прибывшим специалистам, что скорую не вызывал, потому как не видел в этом необходимости. А в это время кому-то действительно нужна помощь экстренной службы, − рассказали в пресс-службе станции скорой помощи.

В ситуациях, когда нет уверенности, нужна ли человеку экстренная помощь, всегда можно проконсультироваться с врачом скорой по телефону 50-99-00 или отправить по вайберу на номер +7 922-264-33-67 описание проблемы, прикрепить фото или видеоматериал.